来 源丨环球人力资源智库 ID:ghrlib 原创首发,国外转载请联系授权最近美国前总统奥巴马投资的影评影评首部纪录片刷屏了,讲了一个中国老板拯救美国工厂的机构故事。
这部发生在美国的全球故事,却暴露了在中国、著名在我们身边发生的网站三个可怕的真相。
中国玻璃大王、国外福耀集团创始人曹德旺在2014年买下美国俄亥俄州代顿市通用汽车的影评影评废弃厂房,作为福耀美国公司的机构基地。
经过最初短暂的全球融洽之后,双方出现了文化差异、著名工会风波、网站安全问题等冲突和矛盾,国外最终在曹德旺和美国公司管理层的影评影评努力下,在2017年扭亏为盈。机构
这部片子叫《美国工厂》(American Factory),由奈飞(Netflix)出品,短短几天时间,国外影评机构和媒体不吝大加赞赏,其中《纽约时报》称纪录片扣人心弦。
《美国工厂》收到了广泛的社会讨论,一则是因为中美当前的贸易摩擦十分应景,还有一个原因是这是美国前总统奥巴马夫妇投资的第一部电影作品。
奥巴马夫妇和《美国工厂》导演夫妇
整部片子以普通人视角、冷静的眼光表达着双方的无可奈何,看完《美国工厂》的人都说,我们从这部片子里找不到任何优越感,反而陷入了沉思:美国制造业振兴遥遥无期,中国会怎么样?
就像影片的一句台词所说:我们是一个大星球,一个有些分裂的世界,却是一体的。
01 老板:开掉那个”拿钱不办事”的人曹德旺将福耀美国工厂定义为一家美国本土的公司。
在公司展示墙上都刻意隐去中国元素,“避免刺激他们”。
并聘用了两位美国高管:总裁约翰高蒂尔(John Gauthier)和副总裁戴维伯罗斯(David Burrows),显然对两位给予厚望。
然而,从2016年10月,福耀美国工厂竣工庆典上的一个小插曲让两人陷入了被动局面:一位州议员在演讲中提到了“工会”,台下的曹德旺面色铁青。
随后在会上向管理层表示:
“我们不愿意看到工会在这里发展,因为工会影响劳动效率,直接造成损失。”
“工会进来,我关门不做了。”
这场工会风波的导火索,曹德旺把账记到了两位美国高管头上。随后越来越多的员工要求成立工会,有人公然举着“支持工会”的牌子穿越厂房,厂房外面也有不少福耀员工发起的抗议活动。
除了工会,还有让人棘手的生产问题。工厂很难按时按量交付订单给客户,中方人员认为,这是美国员工懒散和低效率造成的;
而美方员工则抱怨福耀工作环境不符合安全标准,没有合理的休息时间和加班费用,有人直接媒体爆料11起有关福耀的安全投诉,这让福耀公司陷入被动的局面。
双方的矛盾一触即发,短短不到一年的时间工厂亏损近4000万美金。这短时间,70岁高龄的曹德旺不得不一个月来一次美国。
这两位美国高管没能尽快平息掉这场风波,曹老板认为他们“敌视中国人”和”拿钱不办事”,果断将两人换掉了。
新的负责人是一位英文流利的美籍华人,在中国待了26年、美国待了27年的刘道川。
这位自称很有passion的职业经理人深谙美国人的那一套:美国人都是顺毛驴,搞定他们得有方法。
刘道川
随后打了一套精彩的组合拳:
1.萝卜加大棒:对于听话的工人给予“一小时加薪2美元”的奖励;对于鼓动参加工会的员工逐步清理;
2.向“工会克星”之称的LRI(反工会咨询组织)支付100万美金,彻底将工会扫地出门。
LRI正在工作
在2017年11月,美国劳资委组织的“福耀是否需要成立工会”的投票中,刘道川取得了绝对性的胜利。
福耀美国工厂能够这么短时间扭亏为盈,关键还是曹德旺选对了刘道川。刘给影评天下的印象就是靠谱。
1、工作有方法论,懂得如何去应对美国人,懂得如何去和他们沟通;
2、工作有目标:他能准确理解曹德旺对工会的态度,是坚决不允许进公司,所以他在老板多次询问的时候都能给老板满意的答案。
3、工作有章法,将目标按照重要性做了分解,而且每一个过程都能拿到明确的结果:第一步萝卜加大棒,先平息表面矛盾;第二步,引进LRI,彻底杜绝工会;第三步,投票结束之后邀请10名员工去中国上海旅游,巩固成果,鼓舞士气。
从本片中可以看到刘道川真正做到了:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
他的靠谱和努力老曹看在眼里,目前刘已升为福耀北美集团总裁,是曹德旺在美国的全权代言人。
老板请你是来解决问题的,特别是遇到危机的时候,如果你能力挽狂澜,将为你职业生涯添上浓墨重彩的一笔。
02 拒绝新事物的人,只会沦为时代的弃儿《美国工厂》还带给我们难以接受的反差,活生生得把我们曾经的美国老师拉下了神坛。
老鲍比曾在通用的工厂里工作了大半辈子,工厂倒闭后,他的生活跌入谷底。当终于在福耀获得一个工作时,他热泪盈眶,“感谢上帝,我有事做了”。
叉车操作员吉莉说,通用工厂倒闭后,她的房子抵押赎回权被收回,挣扎着努力回到中产阶级,只能住在姊妹的地下室里,房间杂乱狭小。
也有员工抱怨,以前孩子想买一双运动鞋就直接买了,现在不行。
除了糟糕的生存状态,他们有点“烂泥扶不上墙”的意思:效率低下、动作生硬笨拙、纪律性差,让人很难相信这里曾诞生了推动全球汽车产业的福特T型车。
美国主管评价工人
我们不禁要问:是时代抛弃了他们,还是他们拒绝了这个时代。
自1960年开始,美国的钢铁、汽车等产业开始衰落,形成了类似于中国东北工业区这样的“铁锈带”,很多工人家庭纷纷逃离这个失望之地,他们在其他地方获得了很好的生活,有的在新的城市里找到了一份相同的专业工作,也有的转行进入了信息产业重新开始。
《美国工厂》那些“不要饭碗、要工会”的工人显然是打错了算盘。福耀是少数愿意去美国,给这一群遗留在“工业时代”这批人饭碗的制造业公司,曹德旺有权利拒绝任何影响工厂效率、成本的因素存在,包括工会。
制造业的红利已经过去,高薪和舒适的生活不复存在。
你看苹果这么大的美国公司,为什么就是不回去?就像乔布斯对奥巴马说的那句话:“那些(已经离开美国本土的)工作,再也不会回来了。”(Those jobs aren't coming back)
时代的车轮滚滚前进,不会因为任何人的意志停下来,只会越来越快。如果我们不去努力理解新的事物和变化,甚至是抵制的态度,就会沦为上一个时代的人。
03 新技术::“毁灭你,与你何干”科幻作家刘慈欣在《三体》中写道:“毁灭你,与你何干”,它表达的是一个先进文明对一个落后文明的降维打击。
在本篇即将结尾的几个细节让人印象深刻:
第一个是曾把好兄弟“王”带到家里过感恩节的罗伯,在公司干了两年半之后,因“操作电脑时多花了两分钟”而被解雇。尽管他是个听话的人。
第二个是当曹德旺再次去厂房视察的时候,一位负责“自动化”的高管正在详细描述工人被机器彻底取代的时间,“我下次要做的就是把去掉四个人,用机械臂代替,因为他们太慢了”。
看到这里,所有人都在思考:是曹德旺狠心裁掉了这些美国工人吗?不是,是更加高效的新技术。曹德旺和他的福耀集团必须保证成本最低化,否则就会被其他竞争者超越、被客户抛弃。
大胆得试想一下,多年后假如中国工人不再那么年轻、不再那么高效,是不是也会面临同样的命运呢?答案是肯定的。
很多人可能感到很恐慌,影评天下觉得大可不必。机器人、人工智能的出现不一定是坏事,它只是代替了那些重复、枯燥的工作,让人们有时间去做一些人际沟通、个性化服务的工作。
那怎么面对快速变化的智能时代?
凯文·凯利给了一个非常好的建议:未来不管是哪个领域,实际上它都是最聪明的人加上机器。与人工智能的合作表现决定了你的薪酬,你必须要和机器进行合作,而不是和他们对抗。
最后这部近2个小时的纪录片,透露的信息远超过一本管理学著作。文化差异影响不了曹德旺这样的中国企业家继续走向世界,也不要试图阻拦人工智能这些新技术改变这个世界。
同时也在警醒这人们:与其坐以待毙等着被淘汰,不如主动出击拥抱变化。